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Políticas e Garantia

A Gigasoft é uma empresa consolidada no ramo de tecnologia consultoria venda e licenciamento de software.

Trabalhamos no modelo (SAAS Software as Service) que nada mais é do que o produto gerado para ativação de algum software, giftcard, cartão pré-pago ou sistema especifico criados sobre demanda com contratos assinados diretamente com fornecedores.

Mas e o direito de arrependimento do CDC?

Na gigasoft você tem até 7 dias para comunicar o cancelamento de qualquer negociação. Diferentemente de outros fornecedores aqui nós aceitamos a devolução da mercadoria com o reembolso do pagamento ocorrendo em até 3 dias uteis em caso de cancelamento dentro do prazo de 7 dias.


Garantia

È muito raro ter problemas com os produtos, porem acontecendo dentro do prazo de 30 dias a troca é feita automaticamente sendo depois de analisado e constatado problema técnico.Em caso no uso de licenças que são para 1 computador serem utilizadas de forma errada pelo usuário ativando vários dispositivos e ter a chave bloqueada sera excluído da garantia. Fique tranquilo que depois da compra você recebera um informativo de como utilizar o produto que comprou de forma correta.


Suporte

Contamos com técnicos especializados que podem auxiliar o cliente antes, durante e mesmo depois da negociação como em casos de dúvidas sobre instalação ativação e mesmo uso dos produtos. O suporte é feito pelos canais de comunicações mais utilizados como Skype, WhatsUp, Telefone e email.


Ficou alguma dúvida? entre em contato conosco agora mesmo.